CCTV

logo-facebook

logo-zalo

logo-youtube

0

chính sách bảo hành

 I/  LIÊN HỆ HỖ TRỢ KỸ THUẬT/ BẢO HÀNH

  • Hotlines 1: (028) 6676 7575  hoặc 0932.685.778
  • Hotlines 2: 0975 74 76 99
  • Hotlines 3: 0902 504 577
  • Email: cskh@kbvision.support

 II/  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Tất cả sản phẩm tại http://Kbvision.support là SẢN PHẨM CHÍNH HÃNG nên được BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG 24 THÁNG

Tại http://Kbvision.support  chúng tôi hỗ trợ ĐỔI TRẢ 90 NGÀY

Điều kiện bảo hành 1:  Sản phẩm không bị lỗi

- Đổi trong 05 ngày đầu: Không tính phí (Giá trị máy 100%)

- Đổi trong 05 ngày tiếp theo Giảm 10% giá máy (Giá trị máy 90%)

- Đổi trong 05 ngày tiếp theo Giảm thêm 10% giá máy (Giá trị máy 80%)

- Đổi trong 05 ngày tiếp theo Giảm thêm 10% giá máy (Giá trị máy 70%)

- Cứ mỗi ngày tiếp theo Giảm thêm 0,15% giữ máy/ngày

Lưu ý: Khách hàng muốn trả hàng và hoàn tiền, vui lòng chịu thêm phí hoàn tiền 10%

Điều kiện bảo hành 2: Sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất

- Đổi sản phẩm mới miễn phí trong 7 ngày, từ ngày thứ 8 trở đi khách hàng có 2 lựa chọn.

+ Lựa chọn 1: Đổi sản phẩm khác có giá >80% giá sản phẩm lỗi

Lưu ý: Khách hàng muốn trả hàng và hoàn tiền, vui lòng chịu thêm phí hoàn tiền 5%  trên hóa đơn mua hàng.

+ Lựa chọn 2: Nhân viên kỹ thuật của Viet Home Technology Co.Ltd sẽ nhận sản phẩm lỗi đi bảo hành. Trong thời gian bảo hành, khách hàng được mượn sản phẩm có giá tương đương với giá trị còn lại của sản phẩm bị lỗi để sử dụng tạm trong thời gian bảo hành.

Điều kiện bảo hành 3: Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.

- Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, để máy nơi ẩm ướt... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất  => Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.